ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในการโอนเงิน: กรอบการกำกับดูแลของประเทศไทยปี 2025
ค้นพบว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยส่งผลกระทบต่อการโอนเงินอย่างไร และ DeeMoney ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการทำธุรกรรมอย่างไร
กรอบการกำกับดูแลสำหรับการโอนเงินในประเทศไทย
ประเทศไทยได้จัดทำกรอบการกำกับดูแลที่แข็งแกร่งสำหรับการโอนเงิน โดยเน้นที่ระเบียบการจัดการข้อมูลที่เข้มงวด ตั้งแต่ปี 2022 พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ได้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อวิธีที่สถาบันการเงินจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายนี้เข้ามาช่วยเสริมกฎหมายเพิ่มเติมอย่าง พระราชบัญญัติระบบการชำระเงิน และพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน เพื่อสร้างโครงสร้างความปลอดภัยที่ครอบคลุม
สำหรับการบริการโอนเงิน กฎระเบียบเหล่านี้กำหนดให้ต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด ทุกการทำธุรกรรมจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการรู้จักลูกค้า (KYC) ในขณะที่ต้องปกป้องรายละเอียดส่วนบุคคลไปพร้อมกัน โดย ธนาคารแห่งประเทศไทย จะคอยดูแลให้เกิดการปฏิบัติตามข้อกำหนดผ่านการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
การโอนเงินระหว่างประเทศจะต้องได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติมภายใต้พระราชบัญญัติควบคุมการแลกเปลี่ยนเงิน ซึ่งจำกัดการโอนเงินที่เกิน 50,000 ดอลลาร์สหรัฐ หากไม่ได้รับอนุมัติเป็นพิเศษ แนวทางนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างสมดุลระหว่างความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เพื่อป้องกันการทุจริตในขณะที่ปกป้องข้อมูลของลูกค้า
DeeMoney ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
ที่ DeeMoney การปกป้องข้อมูลของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา เราใช้ระบบความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการโอนเงิน โดยจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการทำธุรกรรมของคุณให้เสร็จสมบูรณ์และเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบเท่านั้น
ข้อมูลของคุณจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถอ่านข้อมูลได้ การเข้าถึงข้อมูลจะถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และทีมรักษาความปลอดภัยของเราจะคอยอัปเดตระบบของเราอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับมือกับภัยคุกคามใหม่ๆ
เรารักษาความโปร่งใสในแนวทางการจัดการข้อมูลของเรา คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับข้อมูลที่เราจัดเก็บและวัตถุประสงค์ของข้อมูลนั้นเสมอ เราจะไม่ขายข้อมูลของคุณ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เพื่อประมวลผลการโอนเงินและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น ความมุ่งมั่นในความเป็นส่วนตัวของเราช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของเรา
PDPA และข้อมูลการโอนเงินของคุณ
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ได้ปรับเปลี่ยนวิธีการที่บริการทางการเงินจัดการข้อมูลของคุณตั้งแต่ปี 2022 โดยให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้มากขึ้น ผู้ให้บริการโอนเงินอย่าง DeeMoney จะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวดเหล่านี้
ภายใต้ PDPA เราต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณในการเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ และเราสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น กฎหมายกำหนดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและจำกัดระยะเวลาที่เราจะสามารถเก็บรักษาข้อมูลของคุณได้
นอกจากนี้ PDPA ยังให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ คุณสามารถขอรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่เราจัดเก็บและวิธีการประมวลผลข้อมูลนั้นได้ การคุ้มครองเหล่านี้ช่วยเพิ่มความโปร่งใสระหว่างคุณและผู้ให้บริการทางการเงิน
การคุ้มครองการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
เมื่อคุณส่งเงินไปต่างประเทศผ่าน DeeMoney ข้อมูลของคุณจะเดินทางข้ามพรมแดน PDPA ของประเทศไทยบังคับใช้กฎเกณฑ์เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในระหว่างการโอนย้ายเหล่านี้
ข้อมูลของคุณสามารถโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองที่แข็งแกร่งเท่านั้น ภายในปี 2025 บริการโอนเงินจะต้องใช้วิธีการที่ได้รับอนุมัติเพื่อปกป้องข้อมูลข้ามพรมแดน
วิธีการเหล่านี้รวมถึงข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) และข้อบังคับองค์กรในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (BCRs) สำหรับการโอนข้อมูลภายในองค์กร DeeMoney ปฏิบัติตามกฎระเบียบเหล่านี้ โดยคงไว้ซึ่งมาตรการป้องกันสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศทั้งหมด และอัปเดตระบบของเราเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติตาม PDPC ล่าสุด
มาตรการรักษาความปลอดภัยในการโอนเงินระบบดิจิทัล
การโอนเงินระบบดิจิทัลต้องการความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อป้องกันภัยคุกคาม DeeMoney ใช้การป้องกันหลายชั้น รวมถึงการเข้ารหัสที่จะแปลงข้อมูลของคุณเป็นรหัสที่สามารถอ่านได้โดยระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
เราใช้วิธีการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย เช่น การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (Two-Factor Authentication) ก่อนประมวลผลธุรกรรม ระบบของเราผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้เรายังตรวจสอบธุรกรรมแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจจับรูปแบบที่ผิดปกติซึ่งบ่งชี้ถึงการทุจริต
การควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวดช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลของคุณได้ และทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับแนวทางการคุ้มครองข้อมูลเพื่อรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัย
สิทธิ์ของคุณในฐานะลูกค้าผู้ใช้บริการโอนเงิน
ในฐานะลูกค้าผู้ใช้บริการโอนเงินในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้ PDPA คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ รายละเอียดใดบ้างที่ถูกจัดเก็บไว้ และใครบ้างที่อาจได้รับข้อมูลเหล่านั้น
คุณสามารถแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ และในบางกรณี คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลได้ หากคุณเคยให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นเมื่อใดก็ได้
DeeMoney เคารพสิทธิ์เหล่านี้และอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว เราให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และเสนอช่องทางที่ง่ายในการอัปเดตการตั้งค่าของคุณ
หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ทั้งกับ DeeMoney และหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
อนาคตของความปลอดภัยของข้อมูลในบริการทางการเงินของไทย
ความปลอดภัยของข้อมูลในภาคการเงินของประเทศไทยกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว เนื่องจากธุรกรรมการชำระเงินระบบดิจิทัลเพิ่มมากขึ้น จึงมีการนำมาตรการคุ้มครองที่เข้มงวดมากขึ้นมาใช้ โดยธนาคารแห่งประเทศไทยสนับสนุนให้สถาบันการเงินนำเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยขั้นสูงมาใช้ เช่น การยืนยันตัวตนด้วยชีวมิติ (Biometrics) และการตรวจจับการทุจริตด้วย AI
ภายในปี 2025 คาดว่าจะมีการใช้โปรโตคอลความปลอดภัยที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วทั้งอุตสาหกรรม เทคโนโลยีบล็อกเชนกำลังได้รับความสนใจจากความสามารถในการสร้างบันทึกการทำธุรกรรมที่ป้องกันการปลอมแปลง ในขณะที่ระบบ Open Banking นำมาซึ่งความท้าทายใหม่ๆ ในการคุ้มครองข้อมูล
ภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบกำลังเติบโตเต็มที่ โดยคาดว่า สคส. (PDPC) จะออกแนวทางปฏิบัติที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับข้อมูลทางการเงิน บริษัทต่างๆ เช่น DeeMoney กำลังลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยเชิงคาดการณ์เพื่อระบุและป้องกันภัยคุกคามล่วงหน้า
สำหรับลูกค้า นี่หมายถึงความโปร่งใสและการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่มากขึ้น ซึ่งช่วยส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับการโอนเงินระบบดิจิทัล
คำถามที่พบบ่อย
DeeMoney เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของฉันไว้นานแค่ไหนหลังจากโอนเงิน? เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้เป็นเวลา 5 ปีหลังจากการทำธุรกรรมครั้งล่าสุดของคุณ ตามที่กฎระเบียบทางการเงินของไทยกำหนด หลังจากพ้นระยะเวลานี้ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ DeeMoney มีเกี่ยวกับฉันได้หรือไม่? ได้ ภายใต้ PDPA คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา หรือผ่านทางบัญชีของคุณ
ข้อมูลของฉันถูกแบ่งปันกับหน่วยงานของรัฐหรือไม่? เราจะแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานของรัฐเฉพาะเมื่อมีข้อบังคับทางกฎหมายเท่านั้น เช่น การตรวจสอบเพื่อป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือตามคำสั่งทางกฎหมาย
จะเกิดอะไรขึ้นหากมีการรั่วไหลของข้อมูล? ในกรณีที่มีการรั่วไหลของข้อมูล เราจะแจ้งให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง อธิบายถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และระบุขั้นตอนการดำเนินการที่เรากำลังดำเนินการอยู่
ฉันสามารถปฏิเสธไม่ให้เก็บรวบรวมข้อมูลได้หรือไม่? แม้ว่าเราจะต้องการข้อมูลบางส่วนเพื่อทำการโอนเงินให้เสร็จสมบูรณ์ แต่คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับข้อความทางการตลาดและการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา โปรดไปที่หน้าบริการแลกเปลี่ยนเงินตราของเรา หรือสำรวจโอกาสในการร่วมเป็นพันธมิตร
คุณต้องการทำอะไร?
ต้องการชำระเงินให้แก่ซัพพลายเออร์หรือพันธมิตรในต่างประเทศใช่หรือไม่?
การชำระเงินระหว่างประเทศสำหรับธุรกิจ
สำรวจธุรกิจ →