ข้อมูลสำคัญสำหรับการโอนเงินไปยังเกาหลีใต้

ข้อกำหนดและข้อมูลสำคัญสำหรับการโอนเงินไปประเทศเกาหลีใต้

เพื่อให้การโอนเงินเป็นไปตามข้อกำหนดของธนาคารปลายทางและกฎระเบียบในประเทศเกาหลีใต้ โปรดทราบข้อมูลดังต่อไปนี้

1. การติดต่อจากธนาคารปลายทาง

สำหรับการโอนเงินไปประเทศเกาหลีใต้ ผู้โอนหรือผู้รับเงินอาจได้รับการติดต่อจากธนาคารปลายทางเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือยืนยันรายละเอียดของรายการโอน ตามกระบวนการตรวจสอบของธนาคาร

2. เป็นขั้นตอนของธนาคารปลายทาง

การติดต่อหรือการขอข้อมูลเพิ่มเติมดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบของธนาคารในประเทศเกาหลีใต้ และอาจเกิดขึ้นเฉพาะบางธุรกรรม ทั้งนี้ไม่ได้หมายความว่ารายการโอนมีความผิดปกติ

3. การดำเนินการของผู้โอนหรือผู้รับ

หากธนาคารปลายทางร้องขอข้อมูลเพิ่มเติม ผู้โอนหรือผู้รับควรดำเนินการตามคำแนะนำของธนาคารโดยเร็ว เพื่อให้รายการโอนสามารถดำเนินการต่อได้ตามปกติ

4. การติดต่อจาก DeeMoney

สำหรับการโอนเงินบางรายการ โดยเฉพาะการโอนครั้งแรก เจ้าหน้าที่ DeeMoney อาจติดต่อผู้โอนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมตามข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล ทั้งนี้ การติดต่อจะดำเนินการผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ DeeMoney เท่านั้น

5. ระยะเวลาดำเนินการ

ในกรณีที่มีการร้องขอข้อมูลเพิ่มเติม ระยะเวลาดำเนินการอาจนานกว่าปกติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการตอบกลับและการตรวจสอบของธนาคารปลายทาง

6. การให้ความช่วยเหลือ

หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับรายการโอนเงิน สามารถติดต่อทีม Customer Support ของ DeeMoney ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ ได้แก่

• Facebook Messenger: DeeMoney

• LINE Official: @deemoney

• Email: support@deemoney.com

• โทรศัพท์: 02-821-5555