DeeNext คืออะไร?
DeeNext คือบริการโอนเงินรูปแบบใหม่จาก DeeMoney ที่รับประกันว่า เงินของคุณจะเข้าบัญชีปลายทางภายในหนึ่งวันทำการ
โอนเงินได้กว่า 56 ประเทศ
อันดอร์รา
ออสเตรเลีย
ออสเตรีย
เบลเยียม
บราซิล
บัลแกเรีย
ชิลี
จีน
โคลอมเบีย
โครเอเชีย
ไซปรัส
เช็กเกีย
เดนมาร์ก
เอสโตเนีย
ฟินแลนด์
ฝรั่งเศส
เยอรมนี
กรีซ
ฮ่องกง
ฮังการี
ไอซ์แลนด์
อินเดีย
อินโดนีเซีย
ไอร์แลนด์
อิตาลี
ลัตเวีย
ไลบีเรีย
ลิกเตนสไตน์
ลิทัวเนีย
ลักเซมเบิร์ก
มาเลเซีย
มอลตา
เม็กซิโก
โมนาโก
พม่า
เนเธอร์แลนด์
นิวซีแลนด์
นอร์เวย์
ปากีสถาน
เปรู
ฟิลิปปินส์
โปแลนด์
โปรตุเกส
โรมาเนีย
ซานมารีโน
สิงคโปร์
สโลวาเกีย
สโลวีเนีย
เกาหลีใต้
สเปน
สวีเดน
สวิตเซอร์แลนด์
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
สหราชอาณาจักร
สหรัฐอเมริกา
นครรัฐวาติกันDeeNext ใช้งานอย่างไร?
ลูกค้าสามารถใช้บริการโอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแอปฯ DeeMoney app (ดาวน์โหลดได้ทั้ง iOS & Android) และในเวลาทำการ ณ สาขา
DeeNext เป็นบริการอัตโนมัติแก่ลูกค้า DeeMoney ที่โอนเงินผ่านแอปฯ หรือสาขา ไปยัง 48 ประเทศที่ระบุไว้ โดยไม่ต้องลงทะเบียนเพิ่มเติม ซึ่งเงินจะเข้าประเทศปลายทางภายในวันทำการถัดไป
“วันทำการถัดไป” หมายความว่าอย่างไร?
DeeNext รับรองว่า ธุรกรรมจะถูกโอนเข้าบัญชีผู้รับภายในวันทำการถัดไป โดยจะต้องดำเนินการและชำระเงินภายในเวลา 16.00 น. ตามเวลาประเทศไทย ตั้งแต่วันจันทร์ - ศุกร์ (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)
หากคุณทำธุรกรรมผ่าน DeeMoney ภายในเวลา 16.00 น. ของวันทำการในประเทศไทย (ไม่ใช่วันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์) เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีผู้รับภายในวันทำการถัดไป นี่คือการรับประกันจากบริการ DeeNext
ตัวอย่าง
หากใช้ DeeNext โอนเงินไปอินเดีย วันจันทร์ 15.00 น. ซึ่งหากไม่ใช่วันหยุดนักขัตฤกษ์ในอินเดีย ผู้รับจะได้เงินวันอังคารทันที
วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ในประเทศไทย สหรัฐอเมริกา และประเทศผู้รับ จะไม่ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของระยะเวลาดำเนินการ บริการในวันทำการของ DeeNext ใช้ได้กับธุรกรรมในวันทำการก่อน 16.00 น. เท่านั้น
วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ในประเทศไทย สหรัฐอเมริกา และประเทศผู้รับ ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของระยะเวลาดำเนินการ บริการในวันทำการของ DeeNext ใช้ได้กับธุรกรรมในวันทำการก่อน 16.00 น. เท่านั้น
ตัวอย่าง
หากโอนเงินไปสหรัฐอเมริกาในวันอาทิตย์ เวลา 14.00 น. ธุรกรรมจะถูกดำเนินการในไทยวันถัดไป ในกรณีนี้คือวันจันทร์ DeeNext รับประกันว่า ผู้รับจะได้เงินภายในวันอังคาร ตามเวลาสหรัฐฯ
วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ในประเทศไทย สหรัฐอเมริกา และประเทศผู้รับ จะไม่ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของระยะเวลาดำเนินการ บริการในวันทำการของ DeeNext ใช้ได้กับธุรกรรมในวันทำการก่อน 16.00 น. เท่านั้น
ค่าธรรมเนียมเท่าไร?
ค่าบริการสำหรับ DeeNext เป็นอัตราคงที่ 125 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยกำหนดการโอนขั้นต่ำที่ 1,000 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ไม่มีการหักเงินเพิ่มเติม บัญชีปลายทางจะได้รับเงินเต็มจำนวน
จะเกิดอะไรขึ้นหากล่าช้า?
DeeNext ผ่านการทดสอบมาแล้วนับไม่ถ้วน และเรามั่นใจว่าโอกาสเกิดความล่าช้ามีน้อยมาก อย่างไรก็ตาม หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น และไม่ได้รับเงินในระยะเวลาที่รับประกัน DeeMoney จะไม่คิดค่าบริการในการทำธุรกรรมครั้งถัดไป ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้ด้านล่าง
ข้อยกเว้น
ข้อตกลงระดับการให้บริการที่ระบุไว้ข้างต้นไม่สามารถใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้:
- หากธุรกรรมล่าช้าเนื่องจากถูกตรวจสอบหรือขอเอกสารเพิ่มเติมทั้งจากฝั่งผู้ส่งและผู้รับ เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว คุณจะได้รับการติดต่อกลับไป
- หากใส่เลขบัญชีผิด หรือบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว ธุรกรรมจะไม่สามารถดำเนินการได้
- ข้อผิดพลาดทางเทคนิคและระบบเครือข่ายจากฝั่งผู้ส่งและผู้รับ
ศูนย์ช่วยเหลือ
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมDeeMoney ได้รับใบอนุญาตภายใต้ “ใบอนุญาตตัวแทนโอนเงินระหว่างประเทศ เลขที่ใบอนุญาต MT125590013”, “ใบอนุญาตบุคคลรับอนุญาต เลขที่ใบอนุญาต MC125600121”, “ใบอนุญาตการให้บริการโอนเงินด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ เลขที่ใบอนุญาต บ(4) 033/2561)” และ “ใบอนุญาตการให้บริการเงินอิเล็กทรอนิกส์ เลขที่ใบอนุญาต บ(2) 001/2565)” ออกโดยธนาคารแห่งประเทศไทย และกระทรวงการคลัง